Algemene vragen
Kan ik een mix van voorraad + pre‑order tegelijk bestellen?
Ja, dat kan. Standaard verzend ik je bestelling in één keer zodra de pre‑order zeep is gerijpt.
Wil je de voorraadartikelen eerder ontvangen? Laat het weten in het opmerkingenveld of via mail, dan splits ik de zending (nazending is dan gratis).
> Lees meer Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Voorraadproducten worden meestal binnen 3-4 werkdagen verzonden.
Bij pre‑orders staat de verwachte verzendweek vermeld op de productpagina.> Lees meer Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je pakket is verzonden ontvang je automatisch een track & trace‑link via e‑mail.> Lees meer Kan ik bestellen vanuit een ander EU‑land?
Dit is mogelijk. Staat jouw land niet tussen de opties? Neem dan even contact op.> Lees meer Welke betaalmethoden accepteert Zoapss?
Bij Zoapss kun je veilig en eenvoudig betalen met:
iDEAL (Nederland)
Bancontact (België)
Klarna Pay Now
Alle betalingen verlopen via een beveiligde betaalomgeving.
Je ziet tijdens het afrekenen automatisch welke betaalopties beschikbaar zijn voor jouw land.> Lees meer Hoe werkt retourneren?
Je kunt ongebruikte producten binnen 14 dagen retourneren.
Let op: geopende cosmetica kan uit hygiënisch oogpunt niet worden teruggenomen.> Lees meer Kan ik mijn bestelling als cadeau laten versturen?
Ja! Ik kan het rechtstreeks naar de ontvanger sturen met een persoonlijk kaartje. Vermeld dit in de opmerkingen.> Lees meer Ik heb een allergie. Zijn de ingrediënten altijd duidelijk?
Ja. Op elk product zie je de volledige INCI lijst.
Heb je een specifieke allergie? Stuur me dan een berichtje, dan stuur ik je de INCI-lijst toe.
> Lees meer
Soapbar
Wat is Cold presses body soapbar?
Cold pressed zeep (ook wel koudverzeepte zeep) is ambachtelijke, handgemaakte zeep die wordt gemaakt zonder hoge temperaturen. Tijdens het proces worden plantaardige oliën en boters gemengd met een loogoplossing, waardoor er een natuurlijke reactie ontstaat: verzeping.
Doordat er geen hitte wordt toegevoegd, blijven de waardevolle vitamines, antioxidanten en voedende eigenschappen van de oliën veel beter behouden dan bij fabriekszeep.
Daarnaast ontstaat er tijdens het proces glycerine, een hydraterende stof die van nature in de zeep blijft zitten. Dat maakt cold pressed zeep extra zacht en verzorgend voor de huid. Lees meer Hoe gebruik je een soapbar
Een body soap bar gebruik je voor je hele lichaam, niet alleen voor je handen. Veel mensen denken bij een zeepblok aan handzeep, maar een body bar is juist ontwikkeld om je huid overal zacht te reinigen én te verzorgen.
Zo gebruik je ’m:
1. Maak je huid vochtig
Een licht vochtige huid helpt de zeep meteen rijk te laten schuimen.
2. Wrijf de bar over je huid of tussen je handen
De verzorgende oliën in cold pressed zeep zorgen voor een romig, natuurlijk schuim.
3. Verdeel het schuim over je hele lichaam
Je gebruikt de bar net als een douchegel, alleen dan zonder microplastics, conserveermiddelen of plastic verpakking.
4. Spoel af
Spoel de zeep rustig af. Je huid voelt schoon maar niet “strakgetrokken”: er blijft een mild, verzorgend laagje achter door de natuurlijke oliën en glycerine.
(Met andere woorden: hij reinigt wel, maar niet zo hard.)
Lees meer Hoe bewaar je een body soapbar het beste?
Een body soap bar blijft het langst mooi wanneer hij goed kan drogen tussen gebruik door.
Waarom?
Omdat cold pressed zeep veel natuurlijke glycerine bevat, is hij van zichzelf zachter en trekt hij sneller vocht aan. Als hij nat blijft liggen, wordt hij papperig en slijt hij sneller.
Daarom is goed drogen heel belangrijk: het verlengt de levensduur van je zeep aanzienlijk.
Mijn favoriete manieren om een zeep te bewaren:
Magnetic Soap Holder (favoriet!)
De bar hangt in de lucht en droogt daardoor écht het snelst.
Zeepzakje
Fijn om mee te douchen en geeft veel schuim.
Let op: de zeep droogt hier niet heel snel in, dus bij voorkeur na gebruik uit het zakje halen.
Bamboe zeephouder
Ideaal om de bar op te laten drogen dankzij de ventilatie onderop. Lees meer Waarom is een Zoapss body soapbar beter voor je lichaam?
Omdat Zoapss body bars zijn gemaakt van pure, plantaardige oliën en boters (cold process), met natuurlijke glycerine die in de zeep blijft. Ze reinigen mild, laten een subtiel verzorgend laagje achter en zijn vrij van harde schuimmiddelen. Je huid voelt schoon, zacht en niet strakgetrokken.
Uitgebreid antwoord:
1) Gemaakt van pure, werkzame ingrediënten
Zoapss gebruikt een doordachte basis van plantaardige oliën en boters, denk aan olijfolie (verzachtend), kokosolie (schuim & reiniging), shea butter (voedend, beschermend) en castorolie (romig, stabiel schuim).
Zonder SLS/SLES, parabenen, siliconen, minerale olie, microplastics en onnodige vulstoffen.
Met botanische toevoegingen per variant (zoals kleien, calendula of etherische oliën) voor een fijne huidbeleving.
2) Cold process met natuurlijke glycerine
Door de cold process methode blijft natuurlijke glycerine behouden: een huidvriendelijke humectant die vocht aantrekt.
Resultaat: de bar reinigt wel, maar niet hard, er blijft een mild, verzorgend laagje achter en je huid voelt comfortabel na het douchen.
3) Huidvriendelijke pH van echte zeep
Echte ambachtelijke zeep heeft een goede pH.
En werkt in de praktijk zacht en effectief, juist dankzij de combinatie van plantaardige oliën, shea en glycerine.
➡️ Schoon, maar niet “kaal gewassen”.
4) Voor je hele lichaam (body bar, geen handzeep)
Een Zoapss body soapbar is bedoeld voor je hele lichaam — armen, benen, oksels, rug, decolleté.
Gebruik ’m net als douchegel: opschuimen op de vochtige huid, zacht inmasseren en afspoelen.
(Je huid houdt een comfortabel, verzorgd gevoel.)
5) Beter dan een fles, voor jou én de natuur
Vervangt ± 3 flessen douchegel: geconcentreerd product zonder water of opvulmiddelen.
Plasticvrij & microplasticvrij → minder afval, schonere badkamer.
Lokaal en kleinschalig gemaakt → bewuste ingrediënten, minder afvalstoffen. Lees meer Waarom is een Zoapss zeep soms niet op voorraad?
Zoapss is een klein, ambachtelijk bedrijf. Ik maak zepen in kleine batches en laat elke batch 4 tot 6 weken rijpen (curen). Daardoor kan het gebeuren dat een variant tijdelijk niet op voorraad is.
Ik hou vraag en aanbod zo goed mogelijk bij, maar kwaliteit gaat voor snelheid. Je kunt wel pre‑orderen (zie hieronder): dan reserveren we jouw bars uit de eerstvolgende batch. Lees meer Wat betekent “4–6 weken rijpen” en waarom is dat nodig?
Cold process zeep heeft na het maken tijd nodig om te rijpen:
Water verdampt → de bar wordt harder en gaat langer mee.
De zeep wordt milder op de huid.
Het schuim wordt romiger en stabieler.
Deze fase duurt meestal 4 tot 6 weken. Pas daarna is de bar precies zoals ik ’m wil: zacht voor je huid, stevig in gebruik, en heerlijk schuimend. Lees meer Kan ik pre‑orderen als mijn favoriete variant op is?
Ja! Met een pre order reserveer je jouw zeep in de eerstvolgende batch.
• Is een batch al bijna klaar met rijpen? Verzending meestal binnen 1 week.
• Is de batch net gegoten? ➝ Reken op maximaal 4–6 weken tot verzending.
Je ontvangt van mij een richtdatum en updates of als er iets verschuift.
Lees meer Hebben alle producten een langere levertijd?
Bath tea
Wat doen de ingrediënten in Bath Tea eigenlijk voor je huid?
Havermout
Geeft een melkachtig, zacht watergevoel. Het vormt een dunne verzachtende film op de huid waardoor de huid comfortabel en minder trekkerig aanvoelt.
Himalayazout & Keltisch zeezout
Zouten helpen de huid met een schoon, verfrist gevoel. Ze zorgen dat het water zachter aanvoelt en kunnen de huid minder “plakkerig” maken na het bad.
Kruiden & bloemen (zoals roos, lavendel, kamille, calendula)
De warmte van het water helpt de plantenstoffen vrijkomen, wat een zacht verzorgend en troostend badgevoel geeft.
Clay / klei
Bindt van nature vettige resten aan zich. Het maakt het badwater licht troebel maar zacht en huidvriendelijk. Lees meer Waarom gebruik je een zakje, en hoe voorkom je dat er blaadjes ontsnappen?
Je Bath Tea wordt geleverd met een herbruikbaar muslin zakje.
Dit voorkomt bijna alle rommel in het bad, maar:
als je het zakje niet stevig sluit, kunnen kleine bloemblaadjes ontsnappen
kruiden zetten uit → een goed dichtgeknoopt zakje blijft het netste
Tip:
Wil je écht nul losse kruidendeeltjes?
→ Dubbelvouw het zakje voordat je het dichttrekt. Lees meer Kan je Bath Tea overprikkeling, spanning of stress helpen verminderen?
Warm water, rustige kruidengeuren en even niets hoeven, zorgen samen voor een moment waarop je zenuwstelsel ontspant.
Het is geen behandeling, maar een zelfzorg‑ritueel dat veel mensen helpt om weer te landen in hun lichaam.
Lees meer Hoe maak je je badmoment nog ontspannender?
Klanten vinden dit soort tips heerlijk:
dim het licht
zet een zoutsteenlamp aan
gebruik je Shower Steamer vóór het bad voor een aromatische start
voeg enkele druppels van je Pure Oils toe aan de huid na het bad
leg een warme handdoek klaar
zet rustgevende muziek of stilte
gebruik ademhaling: 4 tellen in, 6 tellen uit Lees meer Moet je Bath Tea lang laten trekken?
Ja, als je wil dat de kruiden hun werk doen.
Aanbevolen:
laat het zakje 5 min. weken voordat je het bad in gaat
knijp zachtjes in het zakje voor extra extract
langer trekken = zachter water Lees meer Kan ik Bath Tea ook in een voetenbad gebruiken?
Ja, en dat is zelfs geweldig:
perfect voor een korter maar intens moment van zelfzorg
helpt om spanning (die je vaak in je voeten draagt) los te laten
ideaal voor mensen die geen bad hebben
Gebruik 1/3 van de Bath Tea voor een voetenbad. Lees meer Hoe vaak kan ik Bath Tea gebruiken?
Zolang je huid het fijn vindt.
Veel klanten gebruiken het:
wekelijks (ontspanning),
maandelijks (selfcare‑ritueel),
of alleen wanneer ze het nodig voelen. Lees meer Wat doe ik met het zakje ná gebruik?
Je Bath Tea wordt geleverd met twee herbruikbare muslin zakjes, zodat je altijd een schoon zakje bij de hand hebt terwijl de ander droogt. Na gebruik:
Spoel het zakje goed uit onder warm water
Zo verwijder je kruidenresten en verzadigde zouten.
Keer het zakje binnenstebuiten
Hierdoor worden alle botanicals eruit gespoeld en blijft het zakje langer mooi.
Laat het zakje aan de lucht drogen
Dit is de meest duurzame manier. Het voorkomt schimmel, nare geurtjes en verlengt de levensduur.
Gebruik het opnieuw voor je volgende ritueel
De zakjes zijn meerdere keren te gebruiken, waardoor je minder afval hebt en bewuster met materialen omgaat. Lees meer Weetjes
Weg met de plastic flessen
Hoe fijn is het als je badkamer langzaam verandert in een rustige, opgeruimde plek, zónder al die rijen plastic flessen? Niet alleen omdat ze rommelig ogen, maar ook omdat ze vaak voor een groot deel bestaan uit water, opvulmiddelen en synthetische stoffen die je huid niet per se nodig heeft.
Bij Zoapss gaan we stap voor stap naar een plasticvrije badkamer, op een manier die zowel mooi als bewust is:
• Geen plastic in de producten zelf
Mijn body bars, Bath Tea, pure oliën en (lip)balms bevatten géén microplastics of plasticgebaseerde ingrediënten.
• Zo min mogelijk plastic in de verpakking
Waar het verantwoord kan, kies ik voor papier, karton of glas.
Voor producten waarbij glas de kwaliteit beter bewaakt, zoals pure oliën, balms en shea bodybutter, kies ik bewust voor glazen potjes.
• Een opgeruimde, rustige badkamer
Natuurlijke producten in glas, een paar mooi hangende zepen aan een magnetische houder, en geen schreeuwerige flessen meer op de grond.
Je badkamer voelt hierdoor direct schoner en kalmer.
• Minder plastic = minder belasting voor de natuur
Elke keuze telt. Door minder plastic te gebruiken, verlagen we samen de hoeveelheid afval die in omloop komt, en dat is beter voor de oceaan, de bodem en dieren, maar óók voor je eigen leefomgeving.
• Zepen die je kunt ophangen
Een magnetische houder of een mooi zeepkoord maakt je badkamer niet alleen functioneler, maar ook rustgevend en minimalistisch.
Plus: een goed drogende bar gaat veel langer mee
Lees meer (lip)balm
Hoe lang blijft de balm goed na openen?
Je bewaart de balm het beste koel, donker en droog.
Door de natuurlijke antioxidanten (zoals vitamine E) blijft de balm lang stabiel, maar omdat hij geen conserveringsmiddelen bevat, raad ik aan om de balm binnen 6 maanden na openen te gebruiken. Lees meer Kan de balm verstopt raken in fijne lijntjes rond de lippen?
Nee. De balm bevat lichte, plantaardige oliën en boters die mooi intrekken.
Er blijft geen dikke laag liggen, waardoor hij niet in lijnen “kruipt” of plakt zoals sommige petroleum‑gebaseerde balms doen. Lees meer Waarom is de balm ook fijn voor mensen die veel buiten zijn?
Wind, kou en droge lucht onttrekken vocht aan je lippen en huid.
De balm bevat plantaardige was + boters die een beschermende maar ademende laag vormen, ideaal voor wandelaars, fietsers en mensen die vaak buiten werken. Lees meer Geschikt voor make‑up lovers: werkt ’ie onder lippenstift?
Ja!
De balm maakt de lippen glad en soepel, waardoor matte lipsticks niet meer zo barstgevoelig zijn.
Gebruik een klein beetje als lip primer voor een egaler resultaat. Lees meer Kan ik de balm blijven gebruiken als mijn lippen weer “normaal” zijn?
Jazeker. Veel mensen stappen daarna over op 1× per dag smeren.
Hierdoor blijft je huid soepel en voorkom je nieuwe droogte → onderhoud in plaats van noodverband. Lees meer Is de balm geschikt bij gebarsten lippen?
Ja, juist daarvoor is hij ontwikkeld.
De balm verzacht, voedt en vormt een beschermend laagje dat het natuurlijke herstel ondersteunt zonder af te sluiten. Lees meer Waarom gebruikt Zoapss geen menthol of tintelende ingrediënten?
Tintel‑ingredienten kunnen op korte termijn “actief” aanvoelen, maar op lange termijn uitharden of irriteren.
Daarom houd ik de balm juist rustig, zacht en parfumvrij, zodat zelfs de meest gevoelige lippen hem prettig vinden. Lees meer Is de balm vegan?
Ja.
Er zit geen bijenwas in, maar een plantaardige was (candelilla).
Geschikt voor iedereen die bewust kiest voor vegan verzorging. Lees meer Kan de balm smelten in warme seizoenen?
Ja, dat hoort bij een natuurlijke balm met boters en oliën.
Als hij zachter wordt: even in de koelkast plaatsen.
Na afkoelen is hij weer perfect. Lees meer Waarom een bruin glazen potje en geen plastic stick?
Bruin glas:
beschermt oliën en boters tegen licht
behoudt kwaliteit
geeft geen microplastics af
is volledig recyclebaar
past bij een serene, natuurlijke badkamer Lees meer Shea bodybutter
Is een bodybutter hetzelfde als een bodylotion?
Nee.
Een bodylotion bestaat meestal uit veel water, emulgatoren en conserveringsmiddelen.
Een bodybutter bestaat bij Zoapss uit 100% actieve ingrediënten: boters + oliën.
Daardoor heb je veel minder product nodig en voelt je huid langer gevoed. Lees meer Is de bodybutter ook geschikt voor kinderen?
Ja, vooral de geurloze variant.
Deze bevat geen parfum of etherische oliën, waardoor hij heel prettig is voor jonge, gevoelige huidjes.
Gebruik altijd een klein beetje en masseer rustig in. Lees meer Is de bodybutter vegan?
Ja.
Er wordt geen dierlijk ingrediënt gebruikt.
De boters, oliën zijn volledig plantaardig. Lees meer Hoe weet ik of ik de geurloze of geurende variant moet kiezen?
Dit kun je aanhouden:
Heel gevoelige huid of snel geïrriteerd? → Geurloze variant.
Hou je van een zacht, warm, natuurlijk geurtje? → Gentle Bodybutter.
Voor kinderen? → Geurloos. Lees meer Kan ik de bodybutter combineren met Pure Oils?
Ja, dat is zelfs een prachtige combinatie.
Gebruik eerst de bodybutter als voeding, en breng daarna een klein beetje olie aan als extra bescherming, vooral bij:
droge scheenbenen
winterhuid
ellebogen / knieën
Je huid wordt dan extra soepel. Lees meer Waarom kies je voor whipped (opgeklopt) in plaats van compact?
Whipped bodybutter:
smeert makkelijker uit
voelt luchtiger
trekt sneller in
geeft een zachtere huidbeleving
Een compacte bodybutter smelt wel goed maar is minder fijn om elke dag te smeren. Lees meer Waarom wordt de bodybutter in de zomer niet verzonden?
Omdat natuurlijke boters smelten bij ± 24–28 °C.
In heet weer zouden ze vloeibaar aankomen.
Om kwaliteit te bewaken, verzend je ze daarom alleen buiten de warmste maanden en adviseer je de Body Bar als alternatief. Lees meer Waarom sheabutter zo bijzonder is
Hoeveel bodybutter heb ik per keer nodig en gaat het lang mee?
Omdat deze bodybutter géén water of opvulmiddelen bevat, heb je per keer veel minder nodig dan bij een lotion of crème. Een klein beetje is al voldoende om een groot oppervlak zacht, soepel en gevoed te maken.
Voor het hele lichaam heb je verrassend weinig nodig.
De butter is rijk, geconcentreerd en smeert goed uit zodra hij smelt op je huid.
Daarom gaat een pot lang mee, zelfs bij dagelijks gebruik.
Tip:
Begin altijd met een kleine hoeveelheid, je kunt altijd extra toevoegen, maar meestal blijkt dat niet nodig. Lees meer
